知っておきたい水道工事の大切なポイント!

■トラブルの元をなくす知恵

家の中にある水回りのトラブルは長く生活していくうえで、いつかは起こってしまうものです。起こってしまってからのトラブルは、業者に修理してもらうことによって原因を解決するほかありません。しかしトラブルが起きる回数自体は自分たちの努力次第で減らすことができます。壁の中にはりめぐらされている給水管や排水管のトラブルは自分たちでは防ぐことはできませんが、目にみえる蛇口周辺であれば部品が緩んでいる場所がないかの確認をすることも可能なので、緩んでいれば締めるという意識を徹底すると良いでしょう。
水道の部品に使われているものには、劣化すると交換しなければいけないものもあります。パッキンなどは近くのホームセンターでも入手が可能ですし、交換するものさえあれば手順を知ることで自分で交換することもできます。さらに排水管の場合は汚れや髪の毛が原因で詰まりを引き起こす可能性もありますが、最近では排水管の髪の毛のつまりを解消しれくれるようなアイテムも販売されています。そのアイテムを活用することによって詰まりを未然に防いだり、トラブルが発生する前に問題を解消することもできます。トラブルになってしまう原因を発生させないように努力すれば、工事を必要とする回数もおのずと減っていくので意識してみると良いでしょう。

■業者選びのポイント

水のトラブルが発生したら、専門の業者を呼び、修理や工事などを行って問題を解決することになります。その時にポイントとして知っておいてほしい大前提があります。それが利用する業者が水道局指定工事店であるかどうかという点です。普段私たちが使用している水道は水道局が管理している部分でもあるので、認定された業者でなければ工事をしてはいけないと、法律によって定められています。工事を依頼した業者が指定を受けていない場合、それは法に違反している行為になってしまいます。自治体にもよりますが、給水を止められるなど法に違反した場合、罰則を受けることもあります。そうならないためには、まず業者を選ぶ段階できちんと指定を受けている業者なのかどうかを確認しておきましょう。
水トラブルなどが発生すると早く修理をしなければなりませんが、ある程度は業者の下調べをしたうえで依頼することが大切になります。ホームページなどの公式サイトを持っている水道業者の場合、そこに大体の料金が記載されているところが多くあります。実際に修理や工事というのは、現場の状態によって規模や内容が異なるので、同じ修理項目であってもすべての料金が同一になるとは限りません。ホームページの費用を鵜呑みにしていると、実際に利用したあとで思っていたよりも費用がかかってしまうという事態になりかねないので、ホームページにかかれている料金は参考にする程度にしておくことが大切です。見積もりでどれだけ費用がかかるのかを正確に提示してもらえば予想以上に費用がかかるのを避けることが可能です。まず料金に関して分かるのは現場を見てからと思っておいた方が利用する側も安心して依頼することができます。

■アフターフォローがしっかりしているか
業者ごとに力を入れているサービスは異なりますが、できるだけ重要視しておきたいのがアフターフォローです。修理が済んだにも関わらず、すぐにトラブルがまた起こってしまうケースもあります。そうなった時に、またお金を払って同じ個所の同じトラブルを直してもらわなければいけないというのは利用者にとって非常に困る事態です。そうならないためにもアフターフォローが充実した業者を選ぶことがとても大切です。とくに修理後の補償に力をいれて、手厚いサービスを提供している業者もあります。アフターフォローがしっかりしているかどうかは、その業者のホームページを見ても確認することができますが、それに加えて実際に利用した人の声などを参考にすれば利用した後の業者の対応の質を知ることも可能です。
また、クレームやトラブルに関する相談ができる窓口を設けているような業者も信頼して利用することができるので、相談窓口があるかどうかも問い合わせておくと良いでしょう。水道のトラブルは住まいを持っていれば誰しもが直面する問題なので、すべてを避けて通ることができません。だからこそ防止策をとっていても起きてしまった場合にはできるだけ早くトラブルが解決するためのアクションを起こしましょう。そしてトラブルを解決する上では工事を行ってくれる業者の存在も必要不可欠です。この先何度か起こる可能性があるからこそ、信頼できる水道業者は1ヶ所だけでもつくっておくと安心です。自分が利用すると考えたときに何を重視するかも決めておけば自分が求める条件にあった業者も見つけやすくなります。工事の始まりから終わりまで丁寧に対応してくれる業者に依頼すれば問題なくトラブルが解決できるでしょう。

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