水道工事を専門業者に依頼する時に気をつけるポイント

■水道の専門業者が対応できる工事とは

水に関する工事は、公共事業と民間の専門業者が行うものに分かれています。公共事業の場合は市町村により運営されており、事業内容は多岐に渡ります。具体的には水源の整備や水質管理、配水管の交換などが挙げられます。他にも、水漏れや破裂の修理、災害対策などを行っており、公共の福祉の増進が目的です。一方、民間の業者の場合には、メーターから先の各家庭に引き込んだ給水設備が対象になります。つまり、水道管から分岐して家に引き込むまでは水道局の管轄、メーターから先は個人の所有物となるため業者が対応するという考え方です。ただし、故障した場所が道路側にあった場合には、水道局が対応する事もあります。
メーターから先の下流に位置する場所での給水装置の新たな設置や撤去、修理を行うケースに関しては指定水道工事店が行うことになっています。これは人々の暮らしにとって欠かせない水環境が、ミスや技術不足による水質悪化などで脅かされる事がないようにと国が法律として定めているのです。
ただ、配管が伴わない蛇口のパッキンやシャワーホースなどは、法が定める給水装置には含まれないため、そういった場所であればDIYで修理をしても違法とはなりません。その為、パッキンやカートリッジの部品交換といった比較的簡単な作業は、自分で対応することができます。DIYでトラブルの解消ができれば早く安く済みますので、可能な範囲で挑戦してみてください。ただし、給水管の設置や増設などは違法であり、作業を誤ると水質汚染に繋がる恐れさえあります。給水管に関わる問題は、専門業者に相談するようにしましょう。

■指定水道工事店ってどんな業者?

名前を聞いたことはあっても、具体的にどのような業者なのか知らない方も多いでしょう。全国展開している大手企業から、町の修理屋さんにいたるまでその規模は会社によって様々です。指定水道工事店を名乗る為には、国によって定められた厳しい基準を合格する必要があります。正式には指定給水装置工事事業者制度と言いますが、合格するためには事業所に給水装置工事主任技術者がいる事、水圧テストポンプなど厚生労働省によって決められた機械を持っている事などの条件があります。さらに、不正をする恐れがあるなど欠格要件に当てはまらない事も含まれます。
給水装置工事主任技術者は国家資格の1つであり、給水装置の新設などに伴う管理や、技術指導を行う監督者を言います。請け負った作業の計画を立て、資材や機材の管理から給水装置が政令で決められている基準に満たす材質や構造であるかをチェックする立場です。この国家試験の試験科目には、給水装置などの内容に加え、公衆衛生学や水道行政といった科目も受ける必要があり、幅広い知識と技術が求められます。しかも、受験資格を満たすには、給水装置に携わる3年以上の実務経験が必要です。それほどに指定給水装置工事事業者制度は厳しい基準が設けられていますので、指定を受けている業者は高度な技術や管理能力があると判断できます。家の水回りのトラブルやメンテナンスを業者に依頼する場合、指定業者かどうかはもちろん、豊富な実績があるかどうか、研修制度の有無など確認できる範囲でチェックするとよいでしょう。

■水道工事を業者に依頼する時の注意点
給水装置に関わる問題や水回りの修理が必要になった時、指定水道工事店であるだけでなく、それ以外の様々な角度からも検討するようにしましょう。例えば、見積もりや出張費が無料の業者もあれば、費用が発生する業者も存在します。また、居住区が対応エリアである事もきちんと確認しなければいけません。水回りのトラブルはいつ発生するかわかりませんので、24時間365日受付けてくれる業者であればさらに安心です。
業者選びの際のポイントとしては、最初から1社に絞るのではなく、最低3社から相見積もりを取る事です。きちんと作業内容、工程、見積もりの内訳などわかりやすく説明をしてくれるかどうかも確認してください。水道工事は開けてみないとわからない部分もあります。そうなった時の追加作業について、事前に説明があるかどうかも決め手になります。水がジャージャーと漏れ出ていたり、トイレがつまって焦る時など、とにかく急ぎたい一心で事前に何も確認せずに契約すると、想定外のトラブルが起こる可能性がありますので要注意です。
現在はインターネットで様々な情報を得ることができます。ホームページがある場合は、今まで手掛けた実績数や創業年数などが記載されているので確認しておきましょう。さらに、資格の有無やその内容、費用の目安が明記されているかも重要です。
まずは電話やメールで問い合わせをして、わからない事があれば事前にきちんと質問をして不安や疑問は解消しておきます。親切丁寧な対応であるかを確認しつつ、複数のポイントから検討し、納得できる業者選びをしてください。

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