水道の水漏れは業者に依頼するべきか

■水道の水漏れを業者に依頼するメリット

水道からの水漏れは、主に部品の劣化や故障などが原因で起こります。ポタポタと少量ずつ水漏れが起こっている時は様子を見れるかもしれませんが、大量に水が漏れてしまうと浸水などの危険があるためすぐに対応しなければいけません。そんな時に業者に水道修理を依頼するメリットは対応が早いことです。会社によって作業が可能な時間は異なりますが、24時間対応のところであれば土日や早朝、深夜などにトラブルが起きてしまっても、迅速に対応してもらえます。一刻でも早く水を止めたい時は対応の速さがポイントになることでしょう。
業者に修理を行ってもらうと道具や部品は全て業者が用意してくれるため、自分で用意するものはありません。作業前にはきちんと見積もりをしてもらい、料金に納得ができれば作業が終了するまで待機しているだけになります。交換が必要な部品も持参してくれるため、部品の買い出しや、余計な修理道具を購入、準備するをする手間も必要ないでしょう。
業者は修理のプロです。もし修理中に不測のトラブルが起きてしまっても慌てることがありません。専門の道具で必要に応じてきちんと対応してくれます。自分で修理を行う時のような緊張感がないため、どんな状態であっても落ち着いて作業を見守ることができます。確かな技術を持って修理作業をしてくれることで、自分で行うより早く直せます。故障原因が分からない時は調べながら作業を行うため、故障した理由を知ることも可能です。今後故障しないためのアドバイスなど、快適に使用できる方法を直接聞けるためとても便利です。

■自分で水道の水漏れを直さないほうがいい理由

一見すると水道は単純な構造で、修理も簡単そうに見えることから、水漏れをしていても修理費用を抑えるため自分で直してみようと考える人がいます。ネットなどでは修理方法が文章だけではなく、動画で細かく紹介しているサイトもあり、チャレンジすることは容易です。しかし簡単そうに見える水道でも、修理箇所によっては構造が複雑で、どこで水漏れが起きているのかわからないこともあります。このような時は自分で行うことはおすすめしません。知識がない人が修理を行うことで症状が悪化してしまったり、事故が起きる危険もあるからです。特に電気を一緒に使用しているトイレやキッチンなどで水漏れが発生した時は、感電などのリスクもあるため注意が必要です。
どうしても自分で修理を行う時は水漏れの原因がはっきりしていて、ゴムパッキンの交換など簡単な作業で済む場合に限定しましょう。ただしこの場合でも、ゴムパッキンにはサイズがいろいろあり同じタイプのものを購入しなければいけないなど、気をつけなければいけないことはたくさんあります。同じ水道でもメーカーによって使用しているパッキンのタイプは違います。間違ったものを購入してしまうと水漏れが改善せず、正しく使うことができなくなってしまいます。正確に部品を購入必要があるため、場合によっては修理を完了するまでに長い時間がかかることでしょう。
繰り返し水漏れが起こっている場所では部品の故障ではなく、製品の寿命も考えられます。例えばトイレであれば配管などは長くても20年程度で交換しなくてはいけません。自分で修理を行うとこのような見極めも自分で考えなければならず、業者の的確なアドバイスを受けることができません。

■水道業者に依頼する時の注意点
電話一本で修理を依頼できる水道業者が大多数を占めますが、実際に修理を依頼する時に何を伝えればよいのか悩むこともあるかもしれません。頻繁に修理依頼をすることがないため緊急で連絡をする時は焦ってしまう、というときに抑えておきたい点をご紹介します。
電話をする前には、故障個所の確認をしっかりと行いましょう。例えば浴室からの水漏れが起きている時は、シャワーからか、蛇口からなのかなど細かい場所まで伝えます。シャワーの場合はヘッドかホースかまで伝えると症状がより理解してもらいやすくなります。症状と一緒にメーカー名や分かれば品番なども伝えておきましょう。業者は電話で聞いた症状を元に部品をもって修理に来るため、的確に伝えることで準備がしやすくなります。きちんと故障個所を確認しておくと、電話の最中で品番を聞かれても簡単に答えることができます。
修理業者の到着まで水が出続けている状況は、場所によって危険を伴うこともあります。電話連絡をした際に止水栓などを使用する方法で水を止めるやり方を教えてもらいましょう。
また、急いでいるからと修理をどの業者でも依頼するのはやめましょう。もしもよくない業者にあたってしまうと、部品交換だけの簡単な作業にも関わらず、高額請求をされてしまう可能性もあります。作業前に見積もりや説明をしてくれるのか、水道修理を行う資格があるのか、実績がたくさんあるかなど依頼する前に調べておくことも重要です。料金トラブルに合わないためにも最適な業者選びをしましょう。

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