トイレのトラブルで水道工事業者を呼ぶタイミングとは

■水道工事業者への依頼が必要なトイレのトラブルとは

トイレのつまりや水漏れが起きた時、吸引道具であるラバーカップなどを利用して対処する人は多いでしょう。また、ナットを締めなおしたり、パッキンの交換程度の修理であればそれほど難しい作業ではありません。ただ、修理に慣れていなかったり、少しでも不安を感じる場合は、水道工事の業者を呼ぶ必要があります。無理に修理しようとして被害が広がれば費用が余計に掛かることがありますし、集合住宅の場合であれば階下の方に迷惑をかけてしまうこともあるでしょう。そうならないように業者を呼ぶタイミングや判断基準をあらかじめ理解しておきましょう。
トイレがつまった際、水が少しずつでも下がっていくようならラバーカップの利用は有効ですが、水が全く下がらない時は安易に使用してはいけません。排水管の中に何かが完全に詰まっており自分で修理するのは難しい状態であると考えられるため、すぐに業者を呼びましょう。
また、つまりの原因は大量のトイレットペーパーや便が一般的ですが、それ以外の異物が原因であると考えられる場合も、自分で対応しない方が良いでしょう。異物を除去する際に便器を傷つけてしまい、そこからまた水が漏れだしてしまう可能性があるためです。
便器に水を流すとゴボゴボと音がする、いつも水の流れが悪い、という時は長年の利用で尿素が石のように固まりつまりを起こしている可能性があります。排水管が尿素や経年の汚れなどで固まっている場合は、いつか完全につまってしまうでしょう。そうなる前に、業者に調査してもらい適切な対処法を考えるべきです。

■業者へ依頼した場合の修理時間と費用

トイレの水漏れやつまりなどが起きて水道工事の業者を呼ぶ必要がある時、やはり気になるのは工事の費用です。費用については、つまりや水漏れの原因によって異なりますが、部品の交換や簡単な修理で終わる場合には数千円程度の修理費用と考えておくといいでしょう。ただし、部品をばらしたり、便器そのものに問題がある場合は大きな費用が掛かることもあります。
修理に来る業者の中には、電話で症状を聞いて大体の金額を見積ってくれる場合もあります。ただ、実際に現場に来てから様子を確認したら新たなトラブルが見つかった、などの理由により見積金額が変更となることはどうしてもあります。依頼されて現場に来てから見積を出し、金額を双方了承した上で修理に取り掛かってくれる業者であれば信頼できます。早急に修理が必要な場合でも、手順を踏んで作業してもらうようにしましょう。業者が修理に必要な部品を持ち合わせていない場合は、いったん応急処置を施して、後に本格的な修理になる場合があります。自分でも工事内容をある程度把握し、施工手順を確認しておきましょう。
また、どのくらいの時間で修理できるのかも気になります。軽度な修理の場合は、30分から1時間もあれば修理できると思いますが、症状が重い場合には1日かかるということもあるので、修理時間に関しても確認しておくと安心です。便器の交換が必要なトラブルの場合は、後日、便器が入ってからの対応となるため、トイレを借りる場所を確保する必要も出てきます。ご近所さんやコンビニなどでトイレを借りることができるかどうか聞いておきましょう。

■依頼する業者の選び方とは
トイレのつまりや水漏れなどのトラブルで水道工事の業者に修理を依頼する際、どこに依頼しても同じということはありません。すぐに来てくれるところもあれば、対応が翌日、それ以降になる可能性もあります。キッチンやバスルームならまだしも、トイレとなると早急に修理が必要なので、スピード対応してくれる業者を選択することが重要となります。また、修理前に無料で見積を出してくれ、ある程度の金額を提示してくれると安心できます。
水周りのトラブルは、予測不能な状態で起こるケースも多いため、前もって信頼できる業者をいくつか把握しておくことが重要です。それぞれのホームページや比較サイトなどを見ながら、見積は無料か、スピード対応してくれるかどうかを調べます。他にも、対応エリアや、今までの実績、評判なども確認しておくようにしましょう。
指定水道工事業者として認定を受けている場合と、受けていない場合がありますので、できれば認定を受けている業者を選ぶようにしてください。技術がある、資格者がいるなど一定の能力を持っていることが正式に認定されている証なので、責任をもって工事してくれるはずです。
完全につまっている状態ではない、早急な依頼が必要ではないけれど修理が必要な状態である場合は、複数業者から見積を取り、じっくりと比較検討をしてから依頼しましょう。業者によっては、修理後に再度同じトラブルが起きた場合は補償する制度を持っていたり、クーリングオフ制度の利用が可能です。そういった制度まで把握しておけば、より安心して水道工事を依頼できます。

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